Como emitir Segunda Via de Boleto pelo CPF no Zapcel

Como emitir Segunda Via de Boleto pelo CPF no Zapcel

Para utilizar o recurso de emissão de segunda via pelo CPF que o cliente digitar, siga estas instruções:

1. Acesse o Zapcel:
– Configure o autoresponde para as primeiras perguntas para o cliente. Por exemplo:

  • 1️⃣ Assinar plano
  • 2️⃣ Falar com suporte
  • 3️⃣ Segunda via de boleto

2. Configure seu Chatbot:
– Crie seu fluxo conforme desejar.
– Para a opção “3️⃣ – Segunda via de boleto”, configure o chatbot para responder algo como:
“Para emitir a segunda via de boleto, preciso que digite seu CPF apenas com os números em uma única mensagem.”

3. Processamento Automático:
– Quando o cliente digitar o CPF, o Zapcel reconhecerá automaticamente que se trata de um CPF e consultará os dados do cliente.
– Se tudo estiver configurado e integrado corretamente, o Zapcel enviará informações como:

  • A fatura
  • O link
  • O código de barras
  • PIX Copia e Cola
  • QR Code
  • PDF do boleto

– Finaliza o atendimento.
– Se o cliente estiver bloqueado, o Zapcel desbloqueará conforme as configurações do ERP (Gerenciador).

4. Resultados:
– Atendimento realizado sem desperdício de tempo
– Fidelização do cliente
– Redução da inadimplência

Siga esses passos e otimize seu atendimento, proporcionando uma experiência mais eficiente e satisfatória para seus clientes. ✅

Como integrar meu código Push ao meu Gerenciador SGP?

Como integrar meu código Push ao meu Gerenciador SGP?

Neste tutorial, você terá total autonomia para configurar seu aplicativo, revisar as informações e realizar sua integração de forma eficiente. Siga os passos abaixo:

Acesse o painel administrativo do SGP e navegue até o menu Administração > Integração > Token.

Clique no botão ADICIONAR TOKEN.

Insira uma Descrição para o token no campo correspondente.

Em Aplicações, clique no sinal de adição (+) verde.

Na Descrição e no Nome, insira app_Hostcel – este será o nome da sua aplicação. Em seguida, clique em SALVAR.

Por fim, na parte inferior da página, clique em SALVAR para finalizar o processo


Configurando o Gateway SMS

Para iniciar a configuração do Gateway SMS, abra uma nova aba no seu navegador e acesse a central da Hostcel. Em seguida, navegue até o menu Serviços > Meus Serviços.

Dentro da seção de Serviços, localize o serviço Provedor de Internet - Aplicativo e clique sobre ele para prosseguir.

Copie o código de integração fornecido na seção:

Agora, volte ao painel admin do SGP e siga o caminho: vá para Sistema > Gateways > Gateway SMS. Nessa área, você pode criar um novo gateway ou editar um já existente. No campo de Descrição, insira app_Hostcel. Na lista de opções de Gateway, escolha HTTP Genérico.

Certifique-se de copiar o código de integração exibido exatamente como mostrado e cole-o na seção de configuração correspondente. Defina um intervalo de 15 segundos (é crucial) e marque as opções desejadas abaixo. Em seguida, salve as alterações realizadas.

É fundamental destacar: desmarque a opção Normalizar Mensagem.


Configurando Avisos SMS

Para começar a configurar os avisos SMS, acesse o painel administrativo do SGP e navegue até o menu Sistema > SMS > Aviso SMS. Aqui, vamos criar três mensagens que serão as Notificações Push do seu aplicativo, informando sobre pagamentos gerados, vencendos e atrasados.

Ao clicar no botão ADICIONAR AVISO SMS, insira uma descrição adequada para cada mensagem de acordo com o seu cenário. Abaixo, fornecerei sugestões que podem ser ajustadas conforme necessário.

Por exemplo, se deseja enviar uma mensagem 5 dias antes do vencimento para alertar o cliente sobre a fatura disponível para pagamento via aplicativo, essa mensagem será exibida no celular do cliente. Quando o cliente clicar na mensagem, abrirá o seu aplicativo. A imagem abaixo mostra como a mensagem deve ser configurada:

As demais configurações podem ser mantidas como estão. Selecione o Status Contrato entre Ativos e Suspensos, selecione os dias da semana em que a notificação deve ser enviada e defina um intervalo de pelo menos 3 segundos em Intervalo Entre SMS. Por fim, clique em SALVAR.

Se precisar de informações adicionais, não hesite em contatar o suporte do SGP.

Aqui estão alguns exemplos de mensagens Push:

Mensagem antes do vencimento:

Olá {cliente1}, lembrando da fatura #{titulo} vencendo em {vencimento}, no valor de {valor}. Acesse nosso app para efetuar o pagamento. {provedor}

Mensagem no dia do vencimento:

Olá {cliente1}, sua fatura #{titulo} vence hoje, no valor de {valor}. Acesse nosso app para pagar agora. {provedor}

Mensagem após o vencimento:

Olá {cliente1}, queremos lembrar que a fatura #{titulo} está vencida desde {vencimento}, no valor de {valor}. Pague agora pelo nosso app. {provedor}

Espero que tenha sido útil! O tutorial foi desenvolvido para aprimorar a experiência com o seu aplicativo, concedendo-lhe autonomia sem depender do suporte.

Como Conectar seu WhatsApp ao Zapcel: Um Guia Passo a Passo

Como Conectar seu WhatsApp ao Zapcel: Um Guia Passo a Passo

Se você deseja conectar seu WhatsApp à plataforma Zapcel para aproveitar ao máximo as suas funcionalidades, este guia passo a passo irá mostrar-lhe como fazer isso de maneira simples e eficaz.

Com o Zapcel, você pode desfrutar de recursos avançados, como integração com ERP, envio de avisos de cobranças, campanhas de marketing e até mesmo Chatbots com Autoreponder. Além disso, a plataforma oferece uma API para programação e integração personalizada. Continue lendo para saber como conectar o seu WhatsApp ao Zapcel.

Passo 1: Acesse o Painel Zapcel

  • Acesse o painel Zapcel no seguinte link: https://zap.hostcel.com.br/.
  • Faça login com os dados fornecidos no seu e-mail ou diretamente na Central da Hostcel.
  • Se você não se lembra da senha, clique em Esqueceu a senha? para recuperá-la.
Como Conectar seu WhatsApp ao Zapcel: Um Guia Passo a Passo

Passo 1.2: Acesse o Serviço “Provedor de Internet – WhatsApp”

  • Após o login, clique na aba Serviços no menu ou, se disponível, na lista de serviços. Em seguida, selecione Gerenciar ou acesse Serviços > Meus Serviços.
  • Agora, encontre o serviço Provedor de Internet - WhatsApp. Aqui, você encontrará os dados necessários para acessar o Painel do Zapcel.

Passo 2: Conecte seu WhatsApp ao Zapcel

  • Dentro do Painel do Zapcel, você verá o ícone do WhatsApp no menu esquerdo. Clique nele.
  • Em seguida, clique no botão Adicionar Conta. Você verá um QRCode na tela.
  • Abra o WhatsApp no seu celular, acesse o menu com três pontinhos e selecione Aparelhos Conectados.
  • Clique no botão Conectar um Aparelho e aponte a câmera do seu celular para o QRCode exibido no Painel do Zapcel. Aguarde até que o QRCode desapareça e seu celular solicite um nome para a conta.

É importante não mexer nem no Painel nem no celular enquanto a sincronização estiver em andamento.

  • Após a conexão bem-sucedida, você será direcionado para a página de perfil no Zapcel.

Passo 3: Explore as Funcionalidades do Zapcel

Acesse novamente o ícone do WhatsApp no Painel do Zapcel e comece a desfrutar das ferramentas disponíveis, como integração com ERP, envio de avisos de cobranças, campanhas de marketing e Chatbots com Autoreponder.

O Zapcel também oferece uma API que você pode usar para programar e integrar de forma autônoma e personalizada.

Se desejar, você pode exportar os números de telefone de qualquer grupo do qual você participe e criar campanhas direcionadas para cada participante. Essa opção está disponível apenas no plano Basic ou superior.

Agora que você conectou com sucesso o seu WhatsApp ao Zapcel, aproveite ao máximo todas as funcionalidades oferecidas pela plataforma. Obrigado por usar essa ferramenta e esperamos que ela seja útil para as suas necessidades. Até mais!

Onde e como registrar um domínio

O domínio é nada mais que o endereço de um site na internet, uma parte importante para construir a sua identidade e a presença na web. Registrá-lo é o primeiro passo para garantir uma presença online e aumentar a visibilidade da sua empresa também na internet. É essencial que você escolha um nome fácil de lembrar e pronunciar, pois, isso facilitará o acesso dos usuários à sua página.

Registrar um domínio é um processo bastante fácil, você só vai precisar de algumas informações e logo pode colocar um site online em poucas horas. Para facilitar ainda mais, juntamos aqui tudo que você precisa saber, vem conferir!

Vamos começar com uma dica importante: faça o registro de domínio na mesma empresa em que vai contratar seu plano de hospedagem de site pois, ao invés de realizar todo o processo de cadastro e pagamento em dois locais diferentes, você concentra tudo em uma única empresa e não tem dores de cabeça lembrando onde precisa renovar cada serviço.


Como escolher o meu domínio?

Algumas regras ajudam a tornar seu domínio mais marcante e facilitam o caminho do cliente até você. São elas:

  • Ter ligação com a marca
  • Possuir entre 2 e 26 caracteres
  • Não deve iniciar ou terminar com hífen
  • Não possuir acentos (o que não é uma regra, mas pode ajudar na sua estratégia de e-mail marketing, já que nem todos os servidores suportam esta opção)

Detalhamos essas regras e outras informações no post tudo que você precisa saber sobre domínios.

Em 2017 as cidades brasileiras ganharam extensões de domínios como .sampa, .floripa e .rio, o que pode ser um diferencial. Imagine um hotel em que a localização já estaria visível na url, muito mais atrativo para o cliente, não é mesmo?
Alguns profissionais, como nutricionistas, advogados e psicólogos, também tem a opção de escolher uma extensão de domínio específica da área de atuação, o que ajuda a aumentar ainda mais credibilidade e visibilidade.


Como funciona o registro de domínio?

Os domínios nacionais (.br) são coordenados pelo RegistroBR, que faz o registro e a manutenção dos domínios no Brasil. Já os internacionais como .com, .net e outros, são de responsabilidade do ICANN, órgão internacional responsável por registros em todo o mundo.

Mas você não precisa se preocupar, a Hostcel faz o intermédio desse serviço facilitando a aquisição de domínios. Quando você registrar um domínio em nosso site, vamos fazer o contato com o RegistroBR ou o ICANN para fazer a liberação.

Antes de registrar um domínio é preciso estar atento e verificar se ele não está sendo usado por outra pessoa, empresa ou entidade, já que apenas domínios livres podem ser registrados.

Para verificar é bem simples, basta incluir o nome do domínio que deseja registrar no campo de pesquisa do site e, se estiver livre, é possível fazer o registro na hora. No caso de nomes indisponíveis, uma lista com sugestões é exibida para que você possa selecionar uma outra alternativa.


Quais documentos que preciso para registrar um domínio?

  • Domínios Nacionais
    Para um registro .br é necessário ter um CPF ou CNPJ (no caso de empresas estabelecidas no Brasil) e fornecer alguns dados pessoais, como nome, e-mail e endereço. Para pessoas jurídicas, em algumas situações, como é o caso de entidades governamentais e educacionais, é necessário apresentar outros documentos para realizar o registro.
  • Domínios Internacionais
    No caso de um registro internacional (.com, .net e outros), só é necessário fornecer dados pessoais como nome completo, e-mail, telefone e endereço. Neste caso, também é enviado um e-mail de verificação para o e-mail informado no momento do registro, para validar basta clicar no link disponível no e-mail.

Importante: informe um e-mail que você acessa com frequência. Caso a verificação não seja realizada em até 15 dias, o ICANN pode determinar a suspensão do domínio até que a verificação seja realizada.


E em caso de Transferência de Domínios?

Se você já possui um domínio mas quer transferi-lo para a Hostcel é só seguir alguns passos simples. No caso de domínio nacional você precisa alterar o provedor de serviços diretamente com o RegistroBR, já para domínio internacional você só precisa pegar uma chave de autorização EPP com seu atual provedor e depois preencher o formulário de transferência.

Quer transformar seu projeto online em realidade? Que tal começar pelo registro de domínio?

O que são domínios. Tudo que você precisa saber

Você já se perguntou: “O que são domínios, afinal?” Bem, dê uma olhada lá no topo da tela. Vê aquela parte no topo da janela do seu navegador na barra de URL? É a parte que começa com ” https: // ” na barra de endereço. A segunda parte do URL é o domínio. No nosso caso, é souzahost.com.br .


Vamos dar uma olhada no que está acontecendo por trás desse domínio.

Cada site é identificado por uma série exclusiva de números chamada endereço IP. Este conjunto numérico é o que seu computador usa para se conectar ao servidor onde residem os dados do site.

158.69.27.206

Os números são ótimos para o computador, mas é mais fácil para as pessoas usarem palavras que possam lembrar. As palavras usadas para identificar um site são conhecidas como domínio ou URL e, como o endereço IP, são exclusivas para cada site. Pense nisso como um telefone celular: você quer ligar para sua mãe, então você simplesmente clica no seu contato “Mãe” e seu telefone disca o número de telefone de sua mãe. Os domínios são conectados aos endereços IP da mesma maneira.


Quais são as partes de um domínio?

Os domínios, como a maioria das ideias brilhantes, funcionam em mais de um nível. Eles incluem um domínio de nível superior e um domínio de segundo nível. E, como ideias brilhantes, eles também giram em torno de um único ponto – ou, nosso caso, dois pontos.

À esquerda do primeiro ponto está o domínio de segundo nível, que pode ser o seu nome, o nome da sua empresa, blog ou loja. É a “identidade” do seu site. Em nosso caso, o domínio de segundo nível é “hostcel“.

À direita do primeiro ponto está o domínio de nível superior (ou TLD), neste caso o TLD é “.com”, mas você também pode ter visto TLDs como .com, .net ou .org, ou com identificadores de país como .br, .pt, .uk ou .de. No caso, o .br se refere ao Brasil. Da mesma forma, cada país possui a sua própria extensão de domínio.

Embora o domínio de nível superior seja essencial para o funcionamento de um domínio, também é menos emocionante do que o domínio de segundo nível. É provavelmente por isso que às vezes é chamado de domínio “pai”.

O interessante sobre os domínios é que você pode escolher quase qualquer nome que desejar como domínio de segundo nível. E, claro, você pode escolher .com para seu domínio de nível superior, mas quem não quer um “pai” legal? Opções como .club, .store e até .pizza são apenas algumas maneiras de impulsionar seu jogo de domínio de nível superior.

Agora que já sabe sobre domínio, talvez precise registrar um?


Qual é o propósito de um domínio?

Em algum momento, alguém provavelmente disse: “Ei, você deve registrar um domínio. ” E você pode ter respondido: “Tudo bem… mas por quê?

A verdade é que se você tem um site, ele precisa ter um endereço, e esse endereço precisa ter um nome.

Mas há outras boas razões para registrar um domínio também.

O registro de um domínio reserva-o para que ninguém mais possa registrá-lo. Portanto, pode ser inteligente abocanhar um domínio agora – seu nome pessoal, nome da empresa ou outras coisas nas quais você está envolvido, como o título de um livro, nome de banda ou hobby – apenas para retirá-lo “do mercado”.

No meu caso, posso não precisar do domínio whinderssonsouza.com hoje, mas com certeza vou querer possuí-lo quando me tornar super famoso.


Também há e-mail personalizado.

Quer um endereço de e-mail como eu@meunegocio.com? Para obter um endereço tão elegante e personalizado, você precisará primeiro reservar o domínio e, em seguida, anexá-lo à hospedagem de e-mail . Esta é uma jogada inteligente, especialmente se você estiver administrando um site de negócios. Dessa forma, seus clientes podem se lembrar facilmente de contato@meunegocio.com com a mesma facilidade com que se lembram de seu próprio domínio.


Não tem um site? Sem problemas!

Você pode apontar seu domínio para o Instagram, Facebook, Twitter ou outra conta de mídia social. Eu não sei sobre você, mas eu prefiro dizer às pessoas para me seguirem no hostcel.com do que fornecer algum URL longo e complicado. Isso me lembra, que realmente devo registrar esse domínio agora.


Qual é a diferença entre um domínio e hospedagem?

Para ter um site, você precisa de um domínio e de uma hospedagem. Seu domínio oferece às pessoas uma maneira de encontrar o seu site, e sua hospedagem é um espaço em um servidor (um computador remoto) onde reside todo o conteúdo do seu site.

Pense em um domínio como se fosse o endereço do seu site, e a hospedagem é como a casa do site. Você pode ter seu endereço antes de construir sua casa, mas para exibir todas as suas fotos no seu site, você precisará de um local para colocá-las.


O que você precisa para obter seu domínio

Agora que você já sabe tudo sobre domínios, está na hora de registrar um para o seu projeto. Siga o passo a passo para que você não tenha nenhuma dúvida. Está pronto?

  • Acesse o página Registro de Domínios e insira na barra de pesquisa o nome do domínio desejado, escolha a extensão que você deseja registrar.
  • Verifique se o domínio está disponível ou não. Se estiver, clique em “Registrar” e continue na próxima etapa. Se não estiver, veja se algumas das sugestões é uma boa opção para registrar.
  • Em seguida, você deve inserir algumas informações pessoais, como o nome completo, endereço e e-mail. Então, você pode escolher o método de pagamento.
  • Pronto, você registrou o nome do seu domínio na internet.

Lembre-se de que um domínio em si não faz você construir seu site. Será necessário que você procure um plano de criador de sites. Alguns dos planos da Hostcel possuem domínio grátis, então aproveite e adquira sua hospedagem com domínio gratuito!

O que é uma hospedagem de site?

Você já parou para pensar em como um site fica disponível na internet? Registrar um domínio é o primeiro passo para começar sua presença online, mas ter apenas ele não garante que o site estará online na internet.

Além do domínio – que é o seu endereço na internet – você precisa de um local para guardar os arquivos que compõem seu site, então com essa dupla seu site ficará online perfeitamente.

Venha conhecer como funciona esse armazenamento do site e o que é uma Hospedagem de Site.


O que é uma Hospedagem de Site?

Um site é um conjunto de arquivos (textos, imagens e códigos) que juntos formam as páginas que estamos acostumados a encontrar na internet. Os arquivos do site são lidos por programas especializados – os navegadores, mas antes esses arquivos precisam estar guardados em determinado local, o que chamamos de servidor.

Ter esse local para armazenar os arquivos é fundamental, pois o domínio não guarda nenhum conteúdo do site, ele é apenas o endereço eletrônico (ou URL). O que faz esse papel é o servidor.

Um servidor é um computador robusto que possui mais recursos e melhor desempenho que um computador normal, ele possui a função de armazenar diversos arquivos e deixá-los disponíveis para que outros computadores consigam acessar. Por isso dizemos o servidor “hospeda” o site, foi aí que surgiu o termo hospedagem de site.

De uma forma simples: a hospedagem é um espaço no servidor que armazena todos os arquivos que compõem um site para deixá-lo acessível na internet.

hospedagem de sites o que é

Recursos da Hospedagem

Há diversos tipos de hospedagem, e cada uma possui características e alguns recursos diferentes. Vamos conhecer alguns dos principais recursos (que fazem a diferença na definição de qual o tipo de hospedagem escolher para o seu projeto):

Armazenamento:

O armazenamento (também conhecido como espaço em disco) é o limite de espaço que o conteúdo de um site pode utilizar dentro do servidor. Então, antes de contratar um plano, é importante saber qual é o tamanho que os arquivos do seu site possuem para comparar com o espaço em disco disponibilizado no servidor.

Além dos arquivos do site, os e-mails também ocupam esse espaço em disco. A maioria dos sites utiliza pouco espaço e, aqui na Hostcel, fazemos um cálculo que já prevê uma “sobra” para que futuramente o site cresça.

Transferência:

É a quantidade de dados que podem ser transferidos para a hospedagem em um mês, por exemplo: quando você precisa atualizar o site, fazer upload de imagens ou qualquer outro conteúdo, o recurso de transferência está sendo utilizado.

Além disso, ao acessar um site é feito o download dos arquivos pelo navegador, dessa forma a transferência (ou tráfego) também está relacionada à quantidade de visitas que um site recebe. Porém isso não está relacionado a picos de tráfego, mas sim, um tráfego constante.

Outro fator que está ligado ao consumo deste recurso é a otimização do site, sendo assim, os sites com melhores otimizações consomem menos recursos de transferência.

Painel de Controle:

Um Painel de Controle serve para facilitar a administração do site e dos recursos da hospedagem contratada sem que o usuário precise ter conhecimentos técnicos. Nesses paineis a interface é amigável, o que torna mais fácil o gerenciamento da hospedagem, criar contas de e-mails, alterar senhas, configurar domínios, banco de dados, instalar softwares etc.

Na hospedagem de site Hostcel o Painel de Controle é o cPanel, um dos sistemas de gerenciamentos mais populares do mercado de hospedagem. Conheça mais sobre as funcionalidades do cPanel no demo.

Contas de e-mail:

O e-mail é uma das principais ferramentas de comunicação na internet, e ter contas de e-mail com o seu domínio, além de ser muito profissional, garante um contato com mais credibilidade com os seus clientes ou leitores.

O e-mail é oferecido gratuitamente em muitas hospedagens, incluindo a Hostcel, e aqui o número de contas que podem ser criadas é ilimitado (lembre-se que as suas mensagens de e-mail também irão contabilizar no espaço em disco da hospedagem).

Domínios:

O domínio é o endereço do site na internet (entenda mais neste post), e conhecer quantos domínios pode ter em uma hospedagem é pertinente para quem deseja criar vários sites diferentes. Mas se você tiver apenas um site um plano com domínio único, como o Single, por exemplo, oferece recursos suficientes.

Criador de Sites ou CMS:

Para quem não tem conhecimento técnico, um dos principais fatores a serem analisados em uma hospedagem de site é a disponibilidade de Criador de Sites ou CMS (sistemas de gerenciamento de conteúdo).

Há diversas formas para criar um site e, certamente, a melhor opção para quem não sabe programar é escolher um criador “arrasta e solta” – que é fácil de usar. Além disso também há a opção de criar um site com alguma CMS como o WordPress, por exemplo – e é importante saber se a hospedagem escolhida aceita a instalação desses gerenciadores de conteúdo, como é o exemplo da hospedagem de site Hostcel – que é compatível com os dois.

A Hospedagem de Site desempenha uma função primordial para o seu site, ela armazena todo o conteúdo e deixa disponível na internet. Venha conhecer nossos planos de hospedagem e conte com a ajuda do melhor suporte do mercado.